为了更好地履行服务职责，为身处市场前沿的各子公司开拓市场、服务用户提供有力的支撑和保障，日前，宝钢国际职能部门全体员工作出五项服务承诺。

         职能部门员工承诺：在协同办公平台中对子公司公布各职能部门承担的具体工作职责、对应岗位名称、职责承担者及联系方式，做到服务职责清晰；推进“首问负责制”，被询问的第一个员工为首问责任人，负责为询问者解决问题或提供服务指引；通过协同办公平台收到子公司需要进行处理的信息后，在5个工作日内给予明确答复，说明处理结果或目前进展；对于新制订或修订的规章制度，要附有必要的说明解释或组织宣贯讲解；利用协同办公平台，统一组织各子公司的工作资料、数据的报送工作，使这些资料、数据在各职能部门和子公司间共享。