“青岛一客户参加一石油系统展会，需要厚度12mm、尺寸200mm×300mm、附带质保书的式样一份，要求最晚在22日上午完成，可否提供？”5月21日，在山钢集团莱钢宽厚板事业部产销研微信群里，营销中心上传了这样一条信息。信息发布后，该事业部技术、销售、生产、实验室等专业迅速互动，并在现场的一块火切板中进行取样、制样落实。

 

　　今年初以来，宽厚板事业部通过组建工作微信群，实现了生产现场信息的快速传递和共享。针对日常工作过程中发现和产生的问题，以照片或文字的形式随时在群里进行通告交流，使问题准确、快捷、及时落地。如今，发现问题随手拍、即时通告、及时落实、闭环反馈，已经成为大家的工作习惯。微信平台的建立，促进了各道工序生产效率的提升，真正把精益管理深入到生产现场的每一个细节和环节中，并落到了实处。

 

　　该部还充分利用微信群互动平台，组织专业问题研讨，打破了时间、空间的限制。生产时，中夜班遇到了棘手故障，当班专业负责人会立即召集相关人员在群里召开紧急问题研讨会，共同商议处理方案。方案确定后，现场人员会在第一时间进行解决，既节约了时间又提高了处理效率，更实现了信息、经验共享。

 

　　另外，质保书协调小组微信群邀请了品质保证部、自动化部的人员加入，整合3个单位的信息资源，实现了船板钢和三方检验质保书现场签证，使质保书交付效率提升了14倍。合同跟踪把订单准时交付作为研讨的目标，定期将紧急订货合同在群里进行信息公告，各道工序根据信息内容进行重点生产，保证了紧急合同的兑现，巩固了客户群。

 

　　该部还开通了莱钢宽厚板、厚板先锋、厚板管理、厚板职工论坛等微信公众平台，将精益管理知识、企业形势任务等资讯进行即时发布，供大家学习了解和交流，促进了各项生产经营任务指标的完成。1月~4月份，该事业部产销两旺，同比提升18个百分点以上，完成公司下达任务的计划指标。